Más del 70 % de los reclamos presentados por los usuarios en el 2022 correspondieron a Movistar
ERP. En el año 2022, las empresas operadoras recibieron más de 2.3 millones de reclamos en primera instancia. El 54 % de reclamos se debe a problemas con el servicio móvil. Con 53.2%, el canal telefónico es el más usado por los usuarios para presentar un reclamo.