ERP. Antes más de una hora, hoy 9 minutos. El tiempo de atención a través de la mesa de ayuda de las RRSS del Banco de la Nación se redujo considerablemente gracias al servicio de chatbot, herramienta informática que atiende de manera inmediata las consultas de los clientes y usuarios en las plataformas de Facebook, Instagram y Twitter del BN a través de mensajería privada.

ERP. El Ministerio de la Producción, a través del Organismo Nacional de Sanidad Pesquera (Sanipes), informa que el Ministerio de Seguridad de Alimentos y Medicamentos de Corea (MFDS), como autoridad sanitaria reguladora de la República de Corea, realizó auditorías a ocho plantas procesadoras peruanas de recursos hidrobiológicos congelados, ratificando que están aptas para exportar. 

ERP. Desde el inicio de la pandemia por Covid-19, el Perú avanzó cinco años en digitalización debido a la alta demanda por soluciones financieras virtuales, indicó Liliana Lescano Albán, Jefe de Productos de Caja Piura, quien reveló que la microfinanciera logró desembolsar más de S/ 40 millones en créditos online para el 2021. El ejecutivo reveló que las regiones Norte, Nor Oriente y Lima son las que registraron mayor demanda de servicios virtuales.

ERP. Con el propósito de impulsar la digitalización de clientes y usuarios, y de mitigar las colas, el Banco de la Nación - BN viene ejecutando desde noviembre de 2021, el proyecto Kioskos Digitales. Como resultado, nuestros promotores lograron que las personas que esperaban una atención presencial, ya no lo hagan y realicen más de 110 mil operaciones a través de los canales digitales.

ERP. Como parte de su estrategia de sostenibilidad, el Grupo Credicorp, líder de mercado en servicios financieros en el Perú con presencia en Bolivia, Chile, Colombia, Estados Unidos y Panamá, logró durante el año 2021 incluir financieramente a más de 1.2 millones de personas. De acuerdo con Alejandro Pérez-Reyes, COO y Sponsor de Sostenibilidad de Credicorp, la meta en el 2022 es incluir financieramente a otros 3 millones.

ERP. Existen diversas modalidades para acceder al crédito, entre ellos el prendario; es una oportunidad para lograr liquidez para resolver problemas temporales o usarlos como capital de trabajo en la actividad económica que corresponda. En este sentido Caja Piura, brinda un análisis rápido sobre el crédito prendario. 

ERP. La filtración de datos personales debido a la fragilidad de los sistemas informáticos no se ha presentado en el Banco de la Nación, según Comunicado Público, donde precisa que como entidad financiera llevan adelante los más rigurosos protocolos que impiden que haya acceso no autorizado. Asimismo solicitan al cliente, mantener las medidas de seguridad para evitar este tipo de hechos. 

ERP. Como resultado de la reunión bilateral que sostuvieron las autoridades fitosanitarias de Perú y Chile, el Ministerio de Desarrollo Agrario y Riego (MIDAGRI) anunció que el país sureño acordó restablecer el acceso de mango peruano a dicho mercado.

ERP. El ministro de la Producción, Jorge Luis Prado informó que, de enero a abril de este año, se negociaron un total de 328 155 facturas por más de S/ 8 226 millones, permitiendo el financiamiento de 9 592 empresas a nivel nacional, de las cuales 7 843 son micro y pequeña empresa (MYPE).

ERP. Con la finalidad de apoyar a capitalizar a las micro y pequeñas empresas (mypes), que son el motor de la economía, la Federación Peruana de Cajas Municipales de Ahorro y Crédito planteó al gobierno implementar un Reactiva Perú III con un fondo de aproximadamente 15,000 millones de soles, lo cual beneficiaría a 1.2 millones de mypes, informó hoy el presidente de la Federación Peruana de Cajas Municipales de Ahorro y Crédito (Fepcmac), Jorge Solís.

ERP. El Gobierno emitió el 13 de mayo del 2022 el Decreto de Urgencia Nº 011-2022, el cual tiene por objeto establecer medidas extraordinarias para que las empresas del sistema financiero, con sus recursos propios, puedan reprogramar los créditos garantizados con el programa Reactiva Perú.

ERP. Págalo.pe, la plataforma de pago en línea del Banco de la Nación, implementó 12 nuevas tasas de pago a solicitud del Ministerio del Interior, Superintendencia Nacional de Migraciones y Jurado Nacional de Elecciones (JNE), sumando en total 419 tasas y 10 servicios de 23 entidades del Estado que se encuentran a disposición del público en general.