ERP.  Luego de 10 minutos en una llamada, el cliente con una duda o queja por sus compras recibidas por el Cyber Monday (evento caracterizado por ofertas en línea) , ya pasó por el saludo grabado invitándolo a visitar el sitio web; opción de promociones, música de ascensor que se repite con incansable desesperación; más una nueva grabación que menciona “todos los representantes en estos momentos están ocupados”, y que finalmente se deriva a una llamada con un operador que muchas veces no tiene las herramientas para solucionar el problema, es sin duda un mal escenario. En una experiencia como esta, clasificar de 1 a 5 la calidad de la atención recibida, tendrá un resultado evidente.

ERP. La segunda edición del Concurso Nacional de Inventos Escolares ‘Inventores del Futuro’ 2021, organizado por el Indecopi, en colaboración con la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, recibió un total de 87 proyectos de invención realizados por escolares peruanos a nivel nacional, informó la Dirección de Invenciones y Nuevas Tecnologías (DIN) de la institución.

ERP. Los servicios de Facebook, incluyendo WhatsApp, Messenger e Instagram, están sufriendo por una caída a nivel mundial en web y aplicativo para celulares. El problema ocurre desde pasada las 10:30 horas Perú, según Down Detector.

ERP. Claro viene ofreciendo a sus clientes FullClaro la posibilidad de obtener beneficios gratis: hasta 50% más de velocidad en el internet de casa, hasta 50% más en datos en sus líneas móviles y Claro Música ilimitado gratuito.

ERP. Con el objetivo de reforzar las capacidades de los estudiantes, la Universidad Tecnológica del Perú (UTP) y la Asociación Interamericana de la Propiedad Intelectual (ASIPI) organizan el Moot Court de Propiedad Intelectual. Los interesados en concursar, pueden inscribirse hasta el 30 de setiembre, ingresando al siguiente enlace: https://www.utp.edu.pe/moot-court-utp

ERP. La Universidad Tecnológica del Perú (UTP) realizó el VIII Encuentro Nacional de Directores, con la participación de Luis Bretel, expresidente del Fondo Nacional para el Desarrollo de la Educación Peruana (Fondep), y Edistio Cámere, director general de la Plataforma Antesala Educativa. Además, como panelistas estuvieron presentes Andrea Portugal, cofundadora y CEO de Innova Teaching School, y Jonathan Golergant, director general de la UTP.

ERP. Comprometidos con la salud de todos los peruanos y residentes, CLARO reconoce el avance del proceso de vacunación en el país. A partir de este miércoles 22 de setiembre, CLARO brindará un descuento a las personas vacunadas contra la COVID-19 (con las dos dosis de la vacuna) de hasta 200 soles para la compra de equipos móviles de modelos seleccionados con planes Postpago desde 39,90 soles al mes y planes Prepago.

ERP. Como parte de los esfuerzos por impulsar el bienestar de la población, Leche Gloria busca promover la divulgación de los avances en investigación científica en materia de alimentación al organizar el IX Simposio Internacional de Avances en Nutrición (SIAN) 2021, en formato virtual por segundo año consecutivo, y que congregará a más de 3,000 especialistas de todo el país e invitados internacionales.

ERP. Hughes Perú, empresa líder en Internet satelital, presentó su primer Centro de Experiencia Móvil, el cual recorrerá las zonas más alejadas del país, comenzando por Junín, específicamente en Chanchamayo, con el fin de que más personas conozcan sobre sus servicios y prueben todas las ventajas que ofrece para su región. Ello con la finalidad de disminuir la brecha digital y contribuir con la reactivación económica del país.

ERP. Las empresas operadoras no podrán condicionar la presentación del reclamo al pago previo de todo el recibo, advirtió el regulador. Ante la inclusión de servicios adicionales, promociones, paquetes o conceptos no contratados en los recibos de telefonía fija, móvil, televisión de paga o Internet, corresponde que los usuarios presenten un reclamo por facturación en su empresa operadora, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL).

ERP. El acceso y la disponibilidad del agua potable permiten poder cubrir necesidades básicas y cuidar la salud, por lo que es fundamental preservar este recurso vital para seguir mejorando la calidad de vida de más personas.

ERP. Si tienes un emprendimiento o has pensado iniciar uno, toma en cuenta los siguientes pasos compartidos por Manuel Velásquez Bermeo, economista y docente de la Universidad Tecnológica del Perú (UTP).