ERP. Como parte de su estrategia comercial para fortalecer la sostenibilidad operativa, la Empresa Prestadora de Servicios (EPS) Grau anunció la intensificación de acciones orientadas a la recuperación de la cartera morosa en Sullana, donde más de 11,000 usuarios mantienen deudas pendientes por servicios de agua potable y alcantarillado.
La Subgerencia Zonal Sullana, a través de su área de Cobranza, informó que actualmente 11,681 usuarios se registran al menos un recibo impago, acumulando una deuda total de 671,206 soles. Estos recursos, según la entidad, son fundamentales para mejorar y garantizar la continuidad de los servicios de saneamiento en la provincia.
Los sectores con mayor concentración de usuarios morosos incluyen Los Olivos, 9 de Octubre, Leticia, Buenos Aires, El Obrero, El Porvenir, Jesús María, José Carlos Mariátegui, Juan Velasco Alvarado, López Albújar, Luis Miguel Sánchez Cerro, Mariano Santos, Santa Rosa, Santa Teresita y Villa Primavera.
Para revertir esta situación, la EPS Grau viene realizando visitas domiciliarias y entregando notificaciones preventivas. Estas acciones buscan sensibilizar a los usuarios sobre la importancia del pago oportuno y exhortarlos a regularizar sus deudas utilizando las diversas plataformas de atención, tanto presenciales como digitales.
"Con solo dos meses de deuda, un usuario puede ser considerado factible de corte. Por ello, invitamos a nuestros clientes a cumplir puntualmente con sus pagos. Una buena recaudación es clave para sostener nuestras operaciones y brindar servicios de calidad a la población", señaló Manuel Irigoyen Tenorio, gerente general de EPS Grau.
Finalmente, la empresa recordó que el incumplimiento reiterado en los pagos podría derivar en el corte temporal del servicio, en cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente.
