ERP. La Superintendencia Nacional de Salud (SUSALUD), a través de la Intendencia de Promoción de Derechos en Salud (IPROM), realizará diferentes actividades en la Región Piura con la finalidad de prevenir la vulneración de derechos de los usuarios de los servicios de salud.
Las Acciones Integradas son un conjunto de actividades orientadas a vigilar, fortalecer el marco legal y difundir los deberes y derechos en salud de los usuarios; por lo tanto, la IPROM, representado por un equipo de profesionales; entre ellos, especialistas en vigilancia, difusión y participación ciudadana, del 26 al 29 de agosto, se desplazarán en la Región Piura para desarrollarlas siguientes actividades:
Acciones de Vigilancia
“Las acciones de vigilancia de la IPROM se efectuarán los días 26, 27 y 28 de agosto y servirán para evaluar el grado de cumplimiento de la normatividad vigente respecto del proceso de atención de consultas, reclamos y sugerencias en Instituciones Prestadoras de Servicios en Salud (IPRESS) e Instituciones Administradoras de Fondos de Aseguramiento en Salud (IAFAS); es decir, se verificará que estas instituciones cuenten con una plataforma que atienda los reclamos de los usuarios”, sostuvo el Dr. José Paredes Cabel, Jefe de Acciones de Vigilancia de la IPROM.
Reunión de Trabajo
Asimismo, se ejecutarán reuniones de trabajo con IAFAS e IPRESS públicas y privadas el jueves 27 viernes 28 de agosto, en las instalaciones del Hotel Río Verde de la ciudad de Piura; donde se conocerán las experiencias en la atención al usuario, se fortalecerá el marco legal y se difundirán las acciones de SUSALUD en relación a la promoción de derechos y la participación ciudadana; brindando a los asistentes las herramientas con las que debe contar toda IPRESS o IAFAS para implementar una Plataforma de Atención al Usuario (PAUS), y así prevenir la vulneración de derechos de los usuarios de los servicios de salud.
Campaña de Difusión
Finalizando las actividades de las Acciones Integradas, el sábado 29 de agosto de 8:00 am. a 1:00 p.m. se desarrollará la campaña de difusión de deberes y derechos en salud y promoción de la participación ciudadana (juntas de usuarios), en la Plaza Tres Culturas de la ciudad de Piura; donde conjuntamente con la participación de las IAFAS y las IPRES, públicas y privadas se difundirá información respecto a la Promoción de derechos y deberes en salud de los usuarios y la necesidad de una participación ciudadana informada y proactiva para ejercer deberes y derechos usando los espacios y mecanismos disponibles en el sector salud.
