ERP. La revolución silenciosa de la tecnología ya no está siendo tan silenciosa, pues ahora desde mercados y bodegas hasta el transporte y, por supuesto, el mercado electrónico ha permitido que el sonido de las monedas sea reemplazado por una notificación en el celular.
Sin duda, Perú está viviendo un crecimiento explosivo y una masificación de las billeteras digitales. Esto no solo ha redefinido las transacciones cotidianas, sino que también ha logrado bancarización a millones de peruanos que permanecían al margen del sistema financiero tradicional.
Según informes del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP) y análisis del sector privado de inicios de 2025, el indicador de pagos digitales per cápita se ha disparado, superando el hito de un pago digital diario por adulto. E incluso, una de las principales billeteras del país reportó más de 14 millones de usuarios activos en un solo mes.
La inclusión ha sido uno de los aspectos más positivos, ya que los informes han señalado que más del 70% de las transacciones digitales realizadas en 2024 fueron realizadas por usuarios que previamente habían sido excluidos del sistema financiero. De esta forma, para ellos, una billetera digital en su celular es su primera cuenta, la puerta de entrada a una economía formal a la que antes les era ajena.
Todo esto no solo ha sido una bendición para el comercio minorista, sino que también ha abierto las puertas a una economía digital más robusta, que abarca desde el pago de servicios de streaming y apps de delivery, hasta el acceso a plataformas de entretenimiento online, como juego casino online chile y demás videojuegos, que dependen de esta agilidad transaccional para operar de manera segura y eficiente en el mercado peruano.
Un cambio de hábitos tangible
Este impacto ha revolucionado la vida cotidiana de los ciudadanos, pues, ahora los vendedores de abastos que antes operaban exclusivamente con efectivo ahora exhiben de forma orgullosa sus códigos QR.
Esta adopción masiva ha sido impulsada por la interoperabilidad entre las principales billeteras, lo que permite transferir entre ellas y así crear un ecosistema de pagos universal.
Antes se necesitaba de efectivo para comprar en estos pequeños puestos, “ahora casi todo es por transferencias desde el celular”, y es que es una forma rápida y segura de trabajar, especialmente en los comercios más pequeños del país.
¿Cuáles han sido las influencias que determinaron la transformación?
Está claro que varios factores trabajaron en conjunto para fomentar este futuro, siendo el principal el enorme porcentaje de telefonía móvil en el país, junto a eventos no tan favorables, como la pandemia, que catalizan las transacciones sin contacto.
A esto se le debe sumar cómo la tecnología actual ha optado por interfaces de usuario sencillas y los procesos de registro ágiles (que se pueden observar desde las billeteras hasta los casinos online) y, claro, la inmediatez de las transferencias.
De esta manera, las billeteras digitales supieron resolver una necesidad fundamental del mercado peruano de una manera intuitiva y accesible, y cada vez la brecha de conectividad entre las zonas más rurales del país se estrechan aún más, lo que sin duda, está reescribiendo las reglas del juego económico y social en el Perú.
