ERP. Las empresas tendrán hasta marzo de 2027 para adecuar sus redes y sistemas a la nueva numeración. El Gobierno estableció una nueva medida para facilitar la identificación de las llamadas y mensajes de texto con fines comerciales o publicitarios, conocidos popularmente como “llamadas spam”.
El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) aprobó la serie numérica 500 como rango exclusivo para las comunicaciones utilizadas por proveedores para ofrecer, promocionar o publicitar bienes, servicios, marcas, promociones o beneficios.
De acuerdo con la nueva norma, estas comunicaciones deberán utilizar números con la estructura 500 XXX XXX, quedando prohibido emplear otra numeración para dichos fines. La medida busca que los usuarios puedan reconocer fácilmente cuándo reciben una comunicación de carácter comercial.
Operadores deberán garantizar identificación y trazabilidad
Las empresas operadoras deberán garantizar que el número telefónico aparezca de manera íntegra en el equipo del receptor y asegurar su correcta identificación, enrutamiento y trazabilidad.
Además, deberán informar mensualmente al MTC sobre los números de la serie 500 asignados a cada proveedor y, de manera semestral, sobre el uso de esta numeración.
La norma también dispone que los operadores utilicen al menos el 70 % de los números de un bloque antes de comenzar a utilizar otro bloque.
El incumplimiento de estas obligaciones, así como realizar comunicaciones comerciales sin garantizar su identificación, enrutamiento o trazabilidad, será considerado una infracción muy grave.
Adecuación hasta marzo de 2027
Las empresas operadoras tendrán un plazo máximo de 180 días calendario desde la entrada en vigencia de la norma para adecuar sus redes y sistemas a las nuevas disposiciones. El proceso deberá culminar, según lo establecido, en marzo de 2027.
Una vez concluido este periodo, los proveedores que realicen comunicaciones comerciales deberán utilizar exclusivamente la serie 500 para identificarlas.
MTC creará registro de números 500
El Ministerio de Transportes y Comunicaciones también implementará un Registro de Asignación de la Serie de Numeración 500, que será publicado en su sede digital y permitirá conocer la asignación acumulada de estos números por proveedor.
Asimismo, la norma contempla que el MTC pueda crear nuevas series numéricas destinadas a comunicaciones comerciales y publicitarias si la serie 500 resulta insuficiente.
La medida se enmarca en las disposiciones adoptadas por el Ejecutivo para mejorar la identificación y trazabilidad de las comunicaciones y reducir el anonimato en llamadas y mensajes de texto.
Diario El Regional de Piura
