ERP. Al igual que el Black Friday, en el ciberespacio también surgió un evento que cada año es esperado en el mundo digital por aquellos que aman realizar sus compras en línea. En este sentido, es útil saber más sobre el Cyber Wow, la revolución del comercio electrónico en tiempos de ofertas.
El Cyber Wow es un fenómeno digital que ha crecido exponencialmente en los últimos años, no solo porque ha transformado la manera en la que las personas adquieren sus productos, sino también porque ha redefinido las estrategias que las empresas han tenido que implementar en el ámbito del comercio electrónico.
En vista de ello, hablaremos más sobre este evento digital, que hoy en día está considerado como una verdadera revolución del comercio electrónico en tiempos de ofertas.
¿Qué es el Cyber Wow?
Se trata de un evento de ventas en línea que se realiza en varios países de América Latina, enfocado especialmente en las grandes plataformas que trabajan con e-commerce. Durante un periodo en específico las tiendas en línea tienen la oportunidad de ofrecer descuentos significativos en sus productos, así como promociones especiales y una gran variedad de artículos con bajos precios.
Asimismo, este evento por lo general se realiza en fechas que son clave para el comercio, como por ejemplo: el inicio del año escolar, Navidad o fin de año. De este modo, es una oportunidad perfecta para que los consumidores realicen sus compras a precios realmente accesibles.
Evolución del Cyber Wow
El cyber Wow ha evolucionado considerablemente desde sus inicios. Y es que las primeras ediciones del mismo se centraban únicamente en electrónica y tecnología; sin embargo, con el paso de los años, se fue expandiendo al incluir varias categorías, que van desde belleza y moda, hasta decoración y hogar.
Tal diversificación permitió que más personas mostraran su interés y participen así en el evento, convirtiéndolo entonces en lo que se conoce hoy en día, un fenómeno que trasciende sectores y fronteras.
Impacto en el comercio electrónico
El Cyber Wow no solo se creó con el objetivo de beneficiar a los consumidores, pues la verdad es que tiene un impacto significativo en el comercio electrónico. Esto se debe a que, durante el desarrollo de dicho evento, un gran número de empresas llegan a reportar un incremento en sus ventas que sobrepasa el 200%, en comparación a un día normal de ventas. Esto es posible gracias a dos motivos: los mega descuentos en los precios de los productos, y la confianza que sienten los consumidores al realizar sus compras en línea.
Además de ello, el Cyber wow ha impulsado a las empresas a invertir en infraestructura digital, atención al cliente y marketing, haciendo que la experiencia de los compradores sea cada vez mejor.
Experiencia del consumidor
Si por algo es conocido el Cyber wow, es por la experiencia que brindan a los consumidores, debido a que las plataformas de comercio electrónico hacen esfuerzos para que las personas puedan comprar de forma fluida y satisfactoria. Todo incluye una serie de aspectos, tales como los que se mencionan a continuación:
- Diseños atractivos.
- Facilidad de navegación.
- Variedad en métodos de pago seguros.
- Opciones de entregas rápidas y garantizadas.
Igualmente, mantienen una comunicación constante con los consumidores a través de las redes sociales, en las cuales aplican estrategias de marketing digital para llamar la atención del público, creando entusiasmo y anticipación gracias a la información sobre los descuentos, ofertas, promociones y variedad de productos que tendrán disponibles durante el Cyber wow.
Consejos para aprovechar al máximo el Cyber wow
Finalmente, a pesar de que el cyber Wow ofrece oportunidades incomparables para los compradores, nunca está demás prepararse para aprovechar al máximo la temporada del evento. En vista de ello, resulta útil seguir los siguientes consejos:
- Realizar una investigación previa de los productos disponibles, para así compararlos en las distintas plataformas, y luego elegir la mejor oferta.
- Crear una lista de deseos ayuda a enfocarse en los productos necesarios y no perder la oportunidad distrayéndose con otros artículos.
- Suscribirse al newsletter permite mantenerse informado y aprovechar las ofertas exclusivas para suscriptores que ofrecen algunas plataformas.
- Actuar rápido, pues las ofertas pueden acabarse rápidamente.
Revisar las políticas de devolución es fundamental por si acaso es necesario realizar un cambio o retorno de la compra.
