ERP. El eCommerce Day Perú volvió a reunir a referentes del ecosistema digital de la región para debatir sobre los principales desafíos y oportunidades del comercio electrónico. Durante la decimoséptima edición del encuentro, más de 2.000 asistentes y 56 speakers analizaron el impacto de la inteligencia artificial, la evolución de los marketplaces, la omnicanalidad y las nuevas herramientas que están redefiniendo la competitividad de las empresas.
"La clave para las pymes no es digitalizarse por moda, sino construir un sistema comercial digital mínimo y viable. Eso significa contar con presencia online, medios de pago simples, logística confiable, atención rápida y una rutina de medición. A partir de ahí pueden incorporar automatización, inteligencia artificial y nuevas herramientas para crecer de forma sostenible", destacó Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute y Co-Founder de VTEX.
El ejecutivo señaló que la principal transformación que atraviesa el mercado peruano es que muchas de las capacidades que antes estaban reservadas para las grandes compañías hoy son accesibles para empresas de cualquier tamaño. Gracias a soluciones escalables, una pyme puede gestionar pagos digitales, vender en múltiples canales, automatizar procesos o utilizar inteligencia artificial sin desarrollar infraestructura propia, reduciendo las barreras de entrada al comercio electrónico.
Este escenario fue uno de los ejes del eCommerce Day Perú 2026, donde especialistas de empresas líderes de América Latina compartieron investigaciones y casos de éxito sobre la evolución del comercio digital y los desafíos de construir organizaciones más eficientes, integradas y centradas en el cliente.
A lo largo de la jornada también se abordó el crecimiento del retail media, la evolución de la logística, los nuevos medios de pago digitales y el desarrollo del social commerce. Los especialistas coincidieron en que el verdadero diferencial competitivo ya no estará únicamente en adoptar nuevas tecnologías, sino en integrarlas dentro de una estrategia de negocio capaz de mejorar la experiencia del cliente, optimizar las operaciones y generar nuevas fuentes de crecimiento.
En ese contexto, también se destacó la consolidación de un ecosistema que facilita la digitalización de las pymes mediante la integración con marketplaces, fintechs, plataformas de ecommerce, operadores logísticos y redes de capacitación. Este modelo permite ampliar el acceso a tecnología, conocimiento y mercados, impulsando la competitividad de un número cada vez mayor de empresas peruanas.
